Protokoll zum Mentorenabend vom 23.05.2025

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Protokoll
Mentorenabend

Vom:	23.05.2025
Dauer:	20:00 - 21:20 Uhr
Anwesend:	Mentoren: Deyja, Eitze | Nadine, Neniika | Katrin, NlkA | Janika, Creedos, dunzi – Daniel, InVega, Noiceheit | Holger, Sheridan Staff: Escabur, Master Saitama, PhoenixAngel, IrishWolf, Yuffy
Leitung:	Master Saitama
Protokollant:	PhoenixAngel

Glossar

Abkürzung	Bedeutung
FB	Feedback
MFB	Mentorenfeedback
EG	Einführungsgespräch
AG	Abschlussgespräch

Mentorenstatistik

Mentorenecke

• Erinnerung daran, dass Mentoren wichtige Nachrichten in der #mentorenecke lesen sollen.
  • Wenn ihr gepingt werdet via Name oder Rolle, seid ihr als Mentoren dazu angehalten darauf zu reagieren!

Discordkanäle und Funktionen

• Zu Beginn der Trialzeit sollten den Trials die Discordkanäle und ihre Funktionen sowie Regeln um spezifische Kanäle/Kategorien erklärt werden.
  Dazu gehört unter anderem:
  • Das Verhalten in Aufenthaltsräumen und das dort nicht zusammen gespielt werden darf!
  • Die #og-channelanfrage.
  • Die Spielebereiche, die für den Trial relevant sind.

Mentorenfeedbacks

• Aufklärung: Die Mentorenfeedbacks gegenüber den Trials sind anonym.
  • Wir teilen Trials nicht den genauen Wortlaut des Mentorenfeedbacks mit und es wird mit allen anderen Feedbacks in der Zusammenfassung mitgeteilt.
  • Im Rückkehrschluss heißt das, dass der Trial aus dieser Zusammenfassung normalerweise nicht erkennen sollte, welches Feedback welchen Inhalt hatte. Da es ein Zusammenfassungstext aus allem ist.
  • Wir lassen Trials nicht das MFB lesen und geben es auch nicht in einer Form an den Trial, der auf euch zurück schließen lässt.
• Mentorenfeedback-Inhalt
  • Wir werden in Zukunft mehr auf die Qualität des Inhalts sowie die Pünktlichkeit der Abgabe achten.

Mentorenaktivität

• Ab wann gelten Mentoren als unzuverlässig und zu welchem Zeitpunkt sollten Trials neu umverteilt werden?
  • Vorschlag der Mentoren:
    Nach maximal 2 Wochen, mit Beginn der Trialzeit ohne der anfänglichen Rückmeldung vom Mentor, soll der Trial zukünftig umverteilt werden.
    Hierzu muss der Trial eine Rückmeldung an den Staff geben, wenn sich der Mentor nicht mindestens 1x die Woche gemeldet hat. Ansonsten können wir den Trial nicht umverteilen.
    • Sollte der Trial umverteilt werden, braucht der neue Mentor Infos seit wann der Trial da ist und was er bereits alles weiß.
  • Vorschlag: Sollte ein Trial inaktiv sein, kann ein Mentor beim Staff eine temporäre Mentorenkapazitätserhöhung beantragen.
    • Kapazität darf die maximal Grenze von 5 Trials gleichzeitig aber nicht überschreiten.
    • Mentoren müssen sich für die Extra-Trials bei einem Verwaltungs-Staffler für Mentoren melden.
  • Sollte ein Mentor innerhalb von 2 Tagen nicht auf direkte Anfrage eines Stafflers melden, so wird dieser als Inaktiv behandelt und seine Trials werden umverteilt.

Fragen von Mentoren

• Was soll man machen, wenn Trials sich nie auf dem Server blicken lassen und dieser mir nicht antwortet?
  • Im Mentorenfeedback einfach schreiben wie es verlaufen ist während der Trialzeit.
  • Weiterhin die Pflichtaufgabe: 1x in der Woche den Trial anschreiben.
• Kann man Feedback zu seinem Trial bekommen?
  • Probementoren haben am Ende eines Trialzyklus ein Reflexionsgespräch. In dem Gespräch bekommt er die Zusammenfassung der Informationen vom Trial über die Zufriedenheit und Unterstützung des Mentors während der Probezeit.
  • Sollte dies beim einem Trialzyklus nicht klappen, wird dies solange wiederholt, bis der Mentor seinen Probementorenstatus verliert und ein vollwertiger Mentor wird.
  • Bei Bedarf kann man auch bei dem Staffler der die AGs geführt hat nachfragen.

Verbesserungsvorschläge zum Mentorensystem

• Noch intensiver auf die Vorbildsfunktion während dem Mentoraufnahmegespräch eingehen.
  • Das heißt es wird mehr Aufklärung im Mentorenaufnahmeprozess geben
    • Mentoren Wiki Link wird in die Einladung zum Mentorenaufnahmegespräch zukünftig mit aufgenommen, um Rolle des Mentors und das Mentorenregelwerk durchzugehen.
    • Kurze Zusammenfassung des Verhaltenskodex & Discordregeln aus dem Communityregelwerk von NGC.
  • Mentoren gelten als Vorbilder und sollten selbst Regelsicher sein, um ihren Trials die Regeln und deren Gründe erklären zu können.
    • Dazu gehören z.B.: Das richtige Verhalten in den Aufenthaltsräumen, der korrekte Umgang mit den Spielekanälen und Other Games und worauf man im Communityalltag achten sollte.

Eingereichte Themen der Mentoren

• Mentorenanwerbung
  • Staff: Werbung wird für Spielementoren in regelmäßigen Abständen durchgeführt.
  • Mentoren: Gehen aktiv auf Trials zu, wenn sie der Meinung sind, dass der Trial für das Mentorenprogramm geeignet wäre.
• Generell das Feedbacksystem verbessern mit Fokus auf ein Schnell-Bewertungssystem zu wichtigen Punkten, wie zum Beispiel:
  „Wie war die Kommunikation mit der Person im Discord“ und das Anhand von zB: von 1 Punkt (unzufrieden) bis zu 10 Punkte (hervorragend).
  • Ist momentan technisch nicht möglich, da Discord die Möglichkeiten da sehr einschränkt.
    • Für ein "Schnell-Bewertungssystem" bräuchten wir eine Abfolge von Textfeldern und Buttons, um den Umgang damit angenehm zu gestalten.
    • Discord bietet momentan aber nur Textfelder an (Kurz oder Lang). Womit der Prozess sehr zäh wird und vmtl. eher abschreckt.
• Bei Trialzuweisung angeben, bis wann das MFB abgegeben werden soll.
  • Es wurde in der Sitzung besprochen, ob und warum das notwendig wäre.
    • Der generelle Konsens war, dass der Ping (1 Woche vor Abschluss des Trialzyklus) ausreichend ist, da...
      • Man ja sowieso immer im Blick haben sollte, was man mit dem Trial gemacht hat.
      • Für die meisten Mentoren die Erinnerung am Anfang des Trialzyklus keinen Unterschied machen würde, da die Zeit immer 4 beträgt und nicht wirklich variiert.
      • Der Aufwand wie man MFBs verfasst oder die Infos dafür sammelt sich nicht verändert.
    • Daher wurde dieser Vorschlag abgelehnt.